La reciente legislación introducida por el Real Decreto del 2021, de desarrollo de la Ley Orgánica 4/2015, ha actualizado las obligaciones de los propietarios de viviendas vacacionales y alojamientos turísticos en España. Estos cambios pretenden garantizar la seguridad pública, prevenir la actividad delictiva y reforzar el control fiscal en el sector de la hostelería.
He aquí una guía práctica para que los propietarios de viviendas de vacaciones cumplan la normativa y eviten fuertes sanciones.
1. Registro obligatorio de estructuras
Todos los propietarios de viviendas vacacionales deben registrar su negocio y obtener una Licencia de Vivienda Vacacional, que es obligatoria para operar legalmente. Esta licencia es el primer paso para garantizar que tu negocio cumple la ley.
Cómo podemos ayudarte: Si aún no has registrado tu vivienda, te ofrecemos un servicio rápido y profesional para obtener tu licencia de vivienda vacacional en menos de 48 horas. Contacta con nosotros para iniciar el proceso ahora.
2. Inscripción en la Plataforma SES.HOSPEDAJES
La normativa exige que todas las viviendas vacacionales estén registradas en la plataforma digital SES.HOSPEDAJES, que centraliza la recogida y transmisión de los datos de los huéspedes a las autoridades.
Requisitos de inscripción:
Nombre del propietario o razón social.
Número de Identificación Fiscal (NIF o CIF).
Dirección completa del centro, incluido el código postal.
Contacto: teléfono, correo electrónico y, si existe, página web del centro.
Consejos para la inscripción:
Para completar tu registro sin problemas, te recomendamos que utilices un certificado digital. Esta herramienta simplifica el proceso de acceso a la plataforma SES.HOSPEDAJES y garantiza una mayor seguridad en la transmisión de datos.
Cómo podemos ayudarte:
Si aún no tienes un certificado digital, ofrecemos un servicio de pago para ayudarte a obtener uno rápidamente. Nuestro equipo se encargará de todo el proceso, asegurándose de que el certificado esté configurado y listo para ser utilizado. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.
3. Recogida y registro de datos de invitados
Todo propietario de una vivienda vacacional debe recopilar una serie de datos obligatorios sobre cada huésped que se aloje en ella. Estos datos incluyen:
Información para huéspedes:
- Nombre, apellidos, sexo y fecha de nacimiento.
- Tipo y número de documento de identidad (DNI, pasaporte, TIE).
- Número de soporte para residentes españoles.
- Dirección residencial completa (calle, código postal, ciudad, país).
- Número de teléfono y/o correo electrónico.
- Relación en el caso de menores de 16 años.
Información sobre la reserva:
- Número de referencia de la reserva.
- Fecha de entrada y salida.
- Tipo de pago realizado (efectivo, tarjeta, transferencia) y detalles del método de pago (IBAN, número de tarjeta, etc.).
Parte de entrada:
- Los huéspedes españoles mayores de 14 años deben firmar la parte de viajeros, tal como exige la ley.
- Para los menores de 14 años, la inscripción es obligatoria, pero la firma debe realizarla el acompañante.
Cómo podemos ayudarte:
Podemos encargarnos de la recogida y registro de todos los datos obligatorios, pero sólo si nos confías la gestión exclusiva de tu propiedad. Con nuestra gestión, nos aseguraremos de que cada detalle se gestione correctamente, cumpliendo toda la normativa aplicable. Ponte en contacto con nosotros para hablar de tus opciones de gestión y recibir un apoyo integral y profesional.
4. Gestión de reservas y comunicación de cancelaciones
La normativa impone un control más estricto de las reservas realizadas.
Reservas desde portales OTA (Booking, Airbnb, etc.):
- Estos portales están obligados a transmitir a las autoridades todas las reservas, incluidas las anuladas.
- Cuando lleguen los invitados, el propietario debe completar el registro en la plataforma SES.HOSPEDAJES.
Reservas directas:
- Si un cliente reserva fuera de una plataforma, es obligatorio:
- Crea un contrato escrito entre las partes, con un número de referencia.
- Registra tu reserva en la plataforma.
- Completa el registro de invitados a tu llegada.
- Emitir factura a nombre del huésped que se alojó
Cancelaciones:
– Si se cancela una reserva directa, es obligatorio notificarlo a la plataforma en un plazo de 24 horas.
Cómo podemos ayudarte:
Para evitar errores o retrasos que puedan acarrear sanciones, puedes confiarnos directamente la gestión de tu inmueble. Con nuestro servicio de gestión, nos ocuparemos de:
Supervisa y gestiona todas las reservas.
Transmite los datos requeridos a tiempo.
Comunica cualquier cancelación.
Al confiarnos la gestión de tus bienes inmuebles, puedes estar seguro de que todos los trámites se realizarán de acuerdo con la normativa vigente, minimizando el riesgo de sanciones. Ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre nuestro exclusivo servicio de gestión.
5. Conservación de datos
Todos los datos recogidos deben conservarse en un registro informatizado durante un periodo mínimo de tres años, tal y como exige la normativa. Este registro debe actualizarse periódicamente y mantenerse disponible para una posible inspección por parte de las autoridades competentes.
Obligaciones del propietario:
- Garantizar que los datos se almacenan de forma segura y accesible.
- Utilizar sistemas informáticos adecuados para cumplir los requisitos de la normativa.
- Garantizar la protección de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.
Cómo podemos ayudarte:
Si nos confías la gestión de tu propiedad, nos encargaremos de almacenar los datos de forma conforme y segura. Utilizamos sistemas avanzados para garantizar que cada dato esté protegido y disponible en caso de auditoría, liberándote de cualquier preocupación relacionada con la gestión del registro obligatorio. Ponte en contacto con nosotros para saber cómo podemos simplificar tu gestión inmobiliaria.
6. Sanciones por incumplimiento
La legislación prevé importantes sanciones en caso de incumplimiento:
- Infracciones graves:
- Falta de registro documental.
- Omisión de comunicaciones obligatorias.
- Sanciones de hasta 30.000 euros.
- Infracciones leves:
- Errores en la recopilación de datos.
- Retrasos en la comunicación.
- Sanciones de hasta 600 euros.
Cómo podemos ayudarte:
Supervisamos todos los procedimientos para evitar que incurras en sanciones, asegurándonos de que se cumplen todos los aspectos de la normativa.
7. Seguridad y protección de datos
Los datos personales recogidos deben tratarse de acuerdo con la legislación sobre protección de datos, que incluye:
RGPD europeo (Reglamento General de Protección de Datos).
LOPDGD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales).
Estas leyes regulan el tratamiento de los datos personales para garantizar que sólo sean utilizados por las autoridades competentes, como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, con fines de prevención, investigación y lucha contra la delincuencia. Todo propietario está obligado a cumplir estas leyes adoptando las medidas adecuadas para el almacenamiento, la seguridad y el tratamiento correcto de los datos personales.
Cómo podemos ayudarte:
Te ofrecemos un servicio dedicado de pago para ayudarte a implantar todas las medidas exigidas por los reglamentos RGPD y LOPDGD, garantizando que tu gestión de datos sea conforme y segura. Te proporcionamos soluciones a medida para garantizar la protección de los datos de tu empresa y evitar sanciones por cualquier irregularidad.
Ponte en contacto con nosotros para obtener más información o para beneficiarte de nuestra asistencia profesional.
Esta legislación es un paso importante hacia una mayor seguridad y transparencia en el sector turístico en España. Para los propietarios de viviendas vacacionales, es esencial adaptarse rápidamente a las nuevas normas para evitar sanciones y garantizar una gestión profesional de su negocio.
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para que te ayudemos a dar de alta tu establecimiento, gestionar los datos de los clientes y cumplir la normativa. Con nuestra ayuda, podrás gestionar tu negocio de forma segura, fácil y profesional.
Gestión inmobiliaria completa: un servicio profesional para garantizar el cumplimiento y la rentabilidad
Si eres propietario de un inmueble destinado al alquiler turístico y deseas maximizar su rendimiento sin tener que ocuparte de las complejidades de la gestión, nuestra agencia inmobiliaria te ofrece un servicio completo de gestión. Nos ocupamos de todos los aspectos, desde el cumplimiento de las nuevas normativas hasta el cuidado diario del inmueble, permitiéndote obtener el máximo beneficio con toda tranquilidad.
¿Qué incluye nuestro servicio de gestión integral?
- Cumplimiento de la normativa
- Nos aseguramos de que tu propiedad cumpla todas las leyes y normativas, incluida la nueva legislación sobre el registro de huéspedes y la seguridad de la ciudad.
- Gestionamos para ti la obtención de la licencia de vivienda vacacional, el alta en la plataforma SES.HOSPEDAJES, y la recogida y transmisión de los datos requeridos.
- Almacenamos los datos obligatorios de forma conforme y segura, garantizando la protección de la información personal de los huéspedes.
- Gestión del Impuesto sobre Bienes Inmuebles
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- Nos encargamos de la gestión fiscal de tu propiedad, asegurando el pago puntual y correcto de los impuestos, tal y como exige la legislación española.
- Preparamos y presentamos para ti los impresos fiscales obligatorios, como el Impreso 210 para no residentes y el Impreso 420 para las rentas generadas por la actividad turística.
- Nos aseguramos de que tu empresa cumple con la normativa fiscal, evitando sanciones y optimizando la gestión de las obligaciones tributarias.
- Búsqueda y gestión de invitados
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- Promocionamos tu propiedad en los principales portales de reservas (Booking, Airbnb, VRBO, etc.), optimizando su visibilidad para atraer al mayor número de huéspedes.
- Gestionamos las reservas y cancelaciones en tiempo real, garantizando la transparencia y el cumplimiento legal.
- Hacemos el check-in y el check-out de los huéspedes, ocupándonos de todo el proceso, desde la recogida de los documentos hasta la firma del parte de viajeros.
- Mantenimiento y cuidado de edificios
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- Organizamos el mantenimiento ordinario y extraordinario, para que tu vivienda esté siempre en perfectas condiciones.
- Colaboramos con equipos profesionales para resolver rápidamente cualquier problema técnico o estructural.
- Limpieza y preparación
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- Nos encargamos de la limpieza profesional de la propiedad después de cada estancia, garantizando un alto nivel para satisfacer las expectativas de los huéspedes.
- Preparamos la propiedad con atención al detalle, asegurándonos de que siempre sea acogedora y esté lista para el próximo huésped.
- Control de los ingresos
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- Te proporcionamos informes detallados y transparentes sobre las reservas y los pagos, dándote un control total sobre los ingresos generados por la propiedad.
- Nos encargamos de todos los pagos y garantizamos la puntualidad en la gestión de las transacciones.
¿Por qué elegir nuestra agencia inmobiliaria?
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- Cero estrés para el propietario: no tienes que preocuparte de nada. Nos ocupamos de todos los aspectos de la gestión, incluidas las obligaciones fiscales, mientras tú disfrutas de los beneficios económicos que genera tu propiedad.
¿Cómo empezar?
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para una consulta personalizada. Analizaremos tu inmueble y te propondremos un plan de gestión integral, adaptado a tus necesidades. Con nuestro servicio, te asegurarás de cumplir la normativa, tener una gestión fiscal impecable y rentabilizar al máximo tu inversión inmobiliaria.
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Daniele Piccoli +34 635632009 +39 3518711203